Східноєвропейський університет економіки і менеджменту Курсова робота з дисципліни: менеджмент на тему: Розробка системи менеджменту на підприємстві ТОВ «авторемонтник»  Зміст Вступ Розділ 1. Загальна характеристика організації Розділ 2. Формування функцій менеджменту на підприємстві Планування Організування Мотивування Контролювання Регулювання Розділ 3. Розробка пропозицій з організації та вдосконалення керівництва Висновки Список використаної літератури Вступ Автомобільний транспорт має важливе значення в загальній транспортній системі нашої країни. Автомобілі широко застосовуються в народному господарстві. Вони використовуються для доставки різної сировини на промислові підприємства і вивозу з підприємств готових виробів і конструкцій, при будівництві будівель та інших споруд, для масових перевезень сільськогосподарської продукції. Велику роль грає автомобільний транспорт при перевезенні пасажирів. Без автомобілів зараз неможливо уявити роботу жодного підприємства. Робітники автомобільного транспорту повинні забезпечити повне задоволення потреб народного господарства в перевезенні вантажів та пасажирів. Це завдання можна вирішити при значному покращенні організації технічної підготовки автомобілів до експлуатації, що дозволить значно знизити втрати часу на простої автомобілів при технічному обслуговуванні та ремонті. Для вирішення цих завдань було створено ТОВ «Авторемонтник». Метою написання цієї курсової роботи є розробка фактичної та раціональної системи менеджменту в малому підприємстві по технічному обслуговуванню та ремонту автомобілів, їх зіставлення та визначення переваг однієї системи над іншою. Основними завданнями є: закріпити теоретичні знання в галузі менеджменту, оволодіти прикладними аспектами менеджерської підготовки, які дозволять в майбутньому успішно здійснювати управлінську діяльність.  Розділ 1. Загальна характеристика організації Характеристика ТОВ «Авторемонтник», щодо форми підприємства, профілю та виду діяльності, форми власності і характеристика внутрішнього та зовнішнього середовища наведені у табл. 1. Таблиця 1 Загальна характеристика підприємства Параметр, який характеризується Зміст та особливості Основні відмінності Законодавча база заснування та функціонування організації Участь у зовнішньоеко-номічній діяльності  Форма підприємства Господарське товариство Товариство з обмеженою відповідальністю Закон «Про господарське товариство» Спільне підприємство з іноземним інвестором  Профіль По технічному обслуговуванню та ремонту автомобілів Обслуговування машин іноземного виробництва Рішення органів місцевого самоврядування Купівля запчастин за кордоном та реалізація їх на Україні  Види діяльності Сервісне обслуговування автомобілів Співпраця з іноземним фірмами Статут підприємства Гарантійне авторизоване обслуговування автомобілів  Форма власності Товариство з обмеженою відповідальністю Обмежена відповідальність в межах внеску в статутний фонд Закон «Про господарське товариство» Спільна з іноземним капіталом  Внутрішнє середовище Наявність будівель, обладнання, висококваліфікованих працівників Іноземні інвестиції Закон «Про режим іноземного інвестування» Внесок в статутний фонд у вигляді грошових коштів  Зовнішнє середовище Насиченість ринку автомобілів іноземного виробництва які потребують сервісного обслуговування Потреба в кваліфікованому обслуговуванні автомобілів іноземного виробництва та постачанні оригінальних запчастин Митний кодекс України Дилерство по продажу автозапчастин та обслуговуванню автомобілів концерну «Volkswagen»  Розділ 2. Формування функцій менеджменту на підприємстві Планування Вид діяльності, який визначає перспективу і майбутній стан підприємства. За допомогою планування створюється орієнтир майбутнього. Під плануванням в даному проекті розуміємо відособлений вид управлінської діяльності підприємства. В даному проекті виділяються два види планування: стратегічне планування; планування реалізації стратегії; Стратегічне...